Termos & Condições das nossas ofertas

Condições gerais da promoção Black Friday 2024:

Descontos de até 30%, para reservas efetuadas e pagas no período de 26 de novembro a 29 de novembro de 2024, sendo o dia 25 de novembro de 2024, destinado exclusivamente à venda para clientes do Programa Club Med Great Members Platinum e Gold.

Condições para pacotes apenas com hospedagem:

Resorts no Brasil com até 30% de desconto, nas seguintes condições:
Resorts Brasil: Club Med Rio das Pedras (RJ), Lake Paradise (SP) e Trancoso (BA). Período de consumo: de de 20/12/2024 a 14/12/2025. Favor nos consultar para as condições de consumo, cancelamento e mínimo de diárias nos períodos.

*Semana do Natal somente no resort Lake Paradise. Semana de Réveillon somente nos resorts Lake Paradise e Rio das Pedras.

Resorts Europa e África com até 20% de desconto, nas seguintes condições:
Resorts de Montanha: Alpe D’Huez, Arcs Panorama, Grand Massif Samoens, Grand Massif Chalets, La Rosiere, La Rosiere Villas, La Plagne, Peisey Vallandry, Pragelato, Saint Moritz, Serre Chevalier, Tignes, Valmorel, Valmorel Chalets, Val D’Isere e Val Thorens.
Resorts de Sol & Campo: Albion, Albion Villas, Cap Skirring, Cefalu, Da Balaia, Djerba, La Pointe Cannonniers, La Palmeraie, Marrakesh, Marbella, Opio, Palmiye e Seychelles
Período de consumo: De 01/12/2024 a 01/06/2025. Favor nos consultar para as condições de consumo, cancelamento e mínimo de diárias nos períodos.

Resorts na América do Norte com até 35% de desconto, nas seguintes condições:

Resorts de Sol: Punta Cana, Michès Playa Esmeralda, Cancún, Ixtapa Pacific, Turquoise, Columbus Isle, La Caravelle, Les Boucaniers;
Resort de Montanha: Quebec Charlevoix.
Período de consumo: de 30/11/2024 a 10/05/2025. Favor nos consultar para as condições de consumo, cancelamento e mínimo de diárias nos períodos.

Resorts Oceano índico e Ásia com até 30% de desconto, nas seguintes condições:
Resorts de Montanha: Kiroro Grand, Sahoro e Tomamu
Resorts de Sol: Bali, Kani, Phuket
Período de consumo: 01/12/2024 a 01/06/2025. Favor nos consultar para as condições de consumo, cancelamento e mínimo de diárias nos períodos.

• Desconto válido somente sobre a hospedagem, não incide sobre transportes, transfers, ou taxa de inscrição ou quaisquer serviços com custo extra.
  -Resorts de Montanha: Os descontos são para compra mínima de 7 (sete) diárias, de domingo a domingo para resorts da Europa e de sábado a sábado para o resort Quebec Charlevoix, no Canadá, e para entradas em qualquer dia da semana nos resorts da Ásia e demais villages de sol.
• Durante o período promocional, não será possível reservar os lugares previamente. Reservas só poderão ser efetuadas mediante pagamento imediato.
• Os descontos não são cumulativos com outros descontos, tarifas especiais e/ou outras promoções vigentes no mesmo período, salvo “Promoção criança convidada” para resorts no Brasil e América do Norte.
• As tarifas podem ser alteradas sem aviso prévio.
• Lugares limitados, promoção sujeita a cota de quartos.
• Pagamento parcelado em até 8x vezes nos cartões Visa, MasterCard, Elo e Diners. Em até 4x no American Express e no PIX à vista.
• O período da promoção é exclusivamente destinado para transações de vendas. Trocas e cancelamentos só poderão ser feitos após o período da promoção.
• As trocas de resort e/ou período estarão sujeitas à disponibilidade, diferença tarifária e cambial.
• As reservas são pessoais e intransferíveis.
• Consulte-nos sobre os resorts participantes e períodos no site staging.clubmed.com.br.
• Valores, quando apresentados, são por adulto, sempre na categoria base do resort apresentado, incluindo 3 refeições com bebidas, bar e snacks e todas as atividades de esporte e lazer All Inclusive by Club Med. Os valores não incluem taxa de inscrição Club Med. Valores como base de consulta.
• Serviço "Mini Club Med"– Serviço incluso na reserva para crianças de 04 a 11 anos, sem custo adicional. 
• Nos finais de semana entre quinta-feira e domingo, com reservas de até 3 noites, aplica-se um acréscimo de 10% no resort Lake Paradise e 20% no resort Rio das Pedras. Resort Club Med Rio das Pedras, condições válidas para todas as categorias de quartos, incluindo o Espaço Exclusive Collection La Réserve

Regras de cancelamento:

Em caso de cancelamento dos pacotes adquiridos no dia 25 de novembro de 2024 (*) e de 26 a 29 de novembro de 2024, na promoção acima, para estadas e serviços, confira as alternativas (*Great Members Platinum e Gold):
Reservas pagas com carta de saldo: emissão de nova carta de saldo com prazo de utilização igual ao da carta utilizada no pagamento;
Reservas pagas com cartão de crédito, transferência bancária e demais formas de pagamento: reembolso ou carta de saldo no valor integral, com prazo de utilização de 1 ano, a partir da emissão.
A partir de 29 dias antes do início do pacote, serão aplicadas as Condições Gerais de Venda e Estada enviadas junto com o voucher.
Em todos os casos haverá retenção das Taxas de Inscrição.
Em relação à parte aérea, o cancelamento e/ou alteração estará sujeito às condições aplicadas pela companhia aérea.
O período da promoção é exclusivamente destinado para transações de vendas. Trocas e cancelamentos só poderão ser feitos após o período da promoção. As trocas de resort e/ou período estarão sujeitas à disponibilidade, diferença tarifária e cambial

Para quaisquer dúvidas consulte nossos canais de contato:
0800 707 3782 e site oficial Club Med: staging.clubmed.com.br

CONDIÇÃO CRIANÇA CONVIDADA:

Resorts Brasil:
Club Med Rio das Pedras:
1 (uma) criança até 11 (onze) anos, durante a Baixa Temporada, e 02 (duas) crianças de até 11 (onze) anos nas Férias de janeiro 2025 e Férias de Julho de 2025, sempre para cada 2 (dois) adultos 100% pagantes, acomodados no mesmo apartamento, sujeito a disponibilidade e limitação de quartos. Favor nos consultar para as condições de consumo, datas disponíveis e mínimo de diárias nos períodos.
Club Med Lake Paradise: Condição criança convidada: 1 (uma) criança até 11 (onze) anos, durante a Baixa Temporada, e 02 (duas)crianças de até 11 (onze) anos nas Férias de janeiro 2025 e Férias de Julho de 2025, sempre para cada 2 (dois) adultos 100% pagantes, acomodados no mesmo apartamento, sujeito a disponibilidade e limitação de quartos. Favor nos consultar para as condições de consumo, datas disponíveis e mínimo de diárias nos períodos.
Club Med Trancoso: Condição criança convidada: 1 (uma) criança até 11 (onze) anos, durante a Baixa Temporada e 02 (duas) crianças de até 11 (onze) anos nas Férias de Janeiro 2025 e Férias de Julho de 2025, sempre para cada 2 (dois) adultos 100% pagantes, acomodados no mesmo apartamento, sujeito a disponibilidade e limitação de quartos. Favor nos consultar para as condições de consumo, datas disponíveis e mínimo de diárias nos períodos.
A criança convidada deverá obrigatoriamente estar registrada na reserva, com nome, sobrenome e data de nascimento.

Resorts América do Norte :Punta Cana, Michès Playa Esmeralda, Cancún, Ixtapa Pacific, Columbus Isle, La Caravelle, Les Boucaniers ;

Condição criança convidada: 1 (uma) criança até 11 (onze) anos a cada 2 (dois) adultos 100% pagantes, acomodados no mesmo apartamento, sujeito a disponibilidade e limitação de quartos. Favor nos consultar para as condições de consumo, datas disponíveis e mínimo de diárias nos períodos.

Informações importantes sobre os resorts de neve Club Med e serviços:
Para resorts da Europa: as aulas de esqui e snowboard para iniciantes começam obrigatoriamente nas segundas-feiras. Para participar delas, é necessário que a sua estada inicie em um domingo.
Para o Club Med Quebec Charlevoix (Canadá), as aulas de esqui e snowboard para iniciantes começam aos domingos. Para participar delas é necessário que sua estada inicie em um sábado.
Para os resorts da Ásia, as aulas de esqui só estão disponíveis no dia seguinte à chegada.
Quanto às inscrições nas estruturas de supervisão para crianças (Baby Club Med, Petit Club Med, Mini Club Med) e adolescentes (Teens e Chill Pass Club Med), consulte a agência ou consulte o site staging.clubmed.com.br.
O Club Med recomenda que todos os serviços de monitoramento infantis sejam selecionados com antecedência por meio do formulário “Facilitate your arrival” que os clientes receberão por e-mail ou disponível no seu Espaço Cliente no site Club Med (staging.clubmed.com.br).
Serviço “Mini Club Med” (destinado a crianças de 4 a 10 anos). Lugares limitados. Sem custo adicional.
O Serviço “Baby Club Med” e o “Petit Club Med” têm um número limitado de vagas, não apenas por categoria de idade (exemplo: “2 a 3 anos” para o Petit Club Med), mas também por faixa etária (exemplo para o Petit Club Med: “2 anos” e “3 anos”). A inscrição em uma dessas estruturas pode ser recusada se a cota para a faixa etária à qual a criança se registrar já tiver sido atingida.
O Club Med só pode matricular uma criança em uma das estruturas mencionadas acima se a idade mínima for exigida no dia da inscrição. Lugares limitados. Ambos os serviços com custo adicional. Consulte se os serviços de monitoramento infantil acima estão disponíveis nos resorts desejados.
Em caso de dúvidas, consulte nossas condições em staging.clubmed.com.br ou através de nossa central de atendimento no 0800 7073782

Oferta promocional por período limitado, podendo ser cancelada ou modificada a qualquer tempo.
Promoção com descontos progressivos elegível apenas para maiores de 60 (sessenta) anos, no Club Med Brasil- Lake Paradise (SP), Rio das Pedras (RJ) e Trancoso (BA), exclusivamente nas datas e condições descritas abaixo:
Club Med Lake Paradise:
Desconto de até 35% para consumo mínimo de 4 noites; desconto de até 30% para consumo mínimo de 3 noites e desconto de até 25% para consumo mínimo de 2 noites.
Datas elegíveis a promoção:
2024: 15/09 a 19/09 - 20/10 a 24/10 - 10/11 a 14/11 - 24/11 a 28/11.
2025: 09/03 a 13/03 - 16/03 a 20/03 - 23/03 a 27/03 - 06/04 a 10/04 - 13/04 a 17/04 - 04/05 a 08/05 - 11/05 a 15/05 - 18/05 a 22/05 - 25/05 a 29/05 - 01/06 a 05/06 - 08/06 a 12/06 - 15/06 a 18/06 - 22/06 a 26/06;03/08 a 07/08 - 10/08 a 14/08 - 17/08 a 21/08 - 24/08 a 28/08 - 31/08 a 04/09 - 07/09 a 11/09 - 14/09 a 18/09 - 21/09 a 25/09 - 05/10 a 09/10 - 19/10 a 23/10 - 26/10 a 30/10 - 02/11 a 06/11 - 09/11 a 13/11 - 23/11 a 27/11 - 30/11 a 04/12.
Club Med Rio das Pedras:
Desconto de até 30% para consumo mínimo de 4 noites, desconto de até 25% para consumo mínimo de 3 noites.
Datas elegíveis a promoção:
2024: 08/12 a 12/12.
2025: 09/03 a 13/03 - 16/03 a 20/03 - 23/03 a 27/03 - 30/03 a 03/04 - 06/04 a 10/04 - 13/04 a 17/04 - 27/04 a 30/04 - 04/05 a 08/05 - 11/05 a 15/05 - 18/05 a 22/05 - 25/05 a 29/05 - 01/06 a 05/06 - 08/06 a 12/06 - 15/06 a 18/06 - 22/06 a 26/06-03/08 a 07/08 - 10/08 a 14/08 - 17/08 a 21/08 - 24/08 a 28/08 - 07/09 a 11/09 - 14/09 a 18/09 - 21/09 a 25/09 - 28/09 a 02/10 - 05/10 a 09/10 - 19/10 a 23/10 - 26/10 a 30/10 - 02/11 a 06/11 - 09/11 a 13/11 - 23/11 a 27/11 - 30/11 a 04/12 - 07/12 a 11/12.

Club Med Trancoso:
Desconto de até 25% para consumo mínimo de 4 noites; desconto de até 20% para consumo mínimo de 3 noites.
Datas elegíveis a promoção:
2024: 15/09 a 19/09 - 29/09 a 03/10 - 07/10 a 10/10 - 20/10 a 23/10 - 03/11 a 07/11 - 17/11 a 20/11 - 08/12 a 12/12 - 15/12 a 19/12.

2025: 09/03 a 13/03 - 23/03 a 27/03 - 30/03 a 03/04 - 06/04 a 10/04 - 27/04 a 30/04 - 04/05 a 08/05 - 18/05 a 22/05 - 25/05 a 29/05 - 01/06 a 05/06 - 08/06 a 12/06 - 15/06 a 18/06 - 22/06 a 26/06 - 03/08 a 07/08 - 10/08 a 14/08 - 24/08 a 28/08 - 31/08 a 04/09 - 07/09 a 11/09 - 21/09 a 25/09 - 28/09 a 02/10 - 05/10 a 09/10 - 12/10 a 16/10 - 02/11 a 06/11 - 09/11 a 13/11 - 23/11 a 27/11 - 30/11 a 04/12 - 07/12 a 11/12 - 14/12 a 18/12.

Condições Gerais:
Promoção sujeita a cotas. Lugares limitados.
Os descontos serão apresentados no site clubmed.com.br, durante o processo de compra, na etapa “Quem está viajando?”, após a validação dos dados dos integrantes da reserva, através da data de nascimento, que comprove a idade elegível à promoção (60+).
O desconto incidirá apenas aos hóspedes da reserva que possuírem 60 anos ou mais. Caso a reserva possua demais hóspedes que não sejam elegíveis ao benefício promocional, estes não terão qualquer desconto sobre o valor da diária (será aplicado preço cheio).
Promoção válida para compra através dos canais proprietários Club Med (staging.clubmed.com.br), Central de atendimento (0800 7073782) e agências de viagens.
Ao realizar o check-in nos resorts elencados acima, será exigida a comprovação da idade dos hóspedes, por meio do documento de identificação.
Descontos não incidem sobre taxa de inscrição Club Med ou quaisquer outros serviços.
Promoções não cumulativas com demais promoções, descontos e/ou tarifas especiais vigentes no mesmo período.
As reservas são pessoais e intransferíveis.
Pagamento parcelado em até 8 vezes nos cartões Visa, MasterCard, Elo e Diners e, em até 4 vezes, no American Express.

Alterações sujeitas à disponibilidade, diferença tarifária e cambial.

O Club Med se reserva o direito de revisar, a qualquer momento, as suas Condições Gerais de Venda e Estada. Consulte-nos para condições de cancelamento e reembolso no site staging.clubmed.com.br ou pela Central de atendimento (0800 7073782).

Natal com até 10% OFF:

Descontos de até 10%, válido para os resorts Club Med Lake Paradise, Rio das Pedras e espaço Exclusive Collection La Réserve (mínimo de 5 diárias) e Trancoso, (mínimo de 7 diárias), dentro do período de 20/12 a 28/12/2024.  Valores por pessoa em ocupação dupla categoria Standard ou Superior (antiga categoria quarto ‘Club’), ocupação dupla.

Promoção Criança Convidada: válida para o resort Club Med Lake Paradise, na hospedagem de até 2 (duas) crianças de até 11 (onze) anos acompanhada e acomodada com 2 (dois) adultos 100% pagantes no mesmo apartamento, de acordo com a disponibilidade de quartos.  

Condições para programação de atividades: As atividades divulgadas ocorrem em datas específicas e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio de acordo com a disponibilidade e agenda do resort e o Club Med não se responsabiliza por casos fortuitos e força maior.  

Férias de Janeiro de 2025 com até 10%OFF e até 2 crianças convidadas: 
Válida para os resorts Club Med Trancoso, Lake Paradise, Rio das Pedras e espaço Exclusive Collection, dentro do período de 02/01/2025 a 02/02/2025.

Rio das Pedras:
10% de desconto para compra mínima de 5 diárias de 02/01 a 02/02/2025. Valores por pessoa em ocupação dupla categoria Standard ou Superior (antiga categoria quarto ‘Club’). Condições válidas para todas as categorias de quartos, incluindo o Espaço Exclusive Collection La Réserve.

Lake Paradise
10% de desconto para compra mínima de 4 diárias de 02/01 a 02/02/2025. Valores por pessoa em ocupação dupla categoria Standard ou Superior (antiga categoria quarto ‘Club’).   Condições válidas para todas as categorias de quartos.

Trancoso
10% de desconto para compra mínima de 7 diárias de 02/01 a 02/02/2025. Valores por pessoa em ocupação dupla categoria Standard ou Superior (antiga categoria quarto ‘Club’).

Promoção Criança Convidada: válida para o resort Club Med Rio das Pedras, Trancoso e Lake Paradise dentro do período: 02/01/2025 a 02/02/2025 na hospedagem de até 2 (duas) crianças de até 11 (onze) anos acompanhadas e acomodadas com 2 (dois) adultos 100% pagantes no mesmo apartamento, de acordo com a disponibilidade de quartos.

O Club Med oferece hospedagem gratuita para crianças com idade entre 0 a 3 anos e 11 meses.

Condições para programação de atividades: As atividades divulgadas ocorrem em datas específicas e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio de acordo com a disponibilidade e agenda do resort e o Club Med não se responsabiliza por casos fortuitos e força maior.

Valor inclui 3 refeições com bebidas, bar e snack e todas as atividades de esporte e lazer All Inclusive by Club Med. Hospedagem em apartamento Standard ou Superior (antiga categoria quarto ‘Club’). Valores por pessoa em ocupação dupla.

Valor não inclui taxa de inscrição Club Med ou qualquer outro serviço adicional. Favor nos consultar sobre as atividades e serviços com custo extra. As tarifas podem sofrer alterações sem aviso prévio. Sujeito à disponibilidade de quartos. Lugares limitados. Consulte-nos sobre demais períodos de consumo.

Promoções não cumulativas com demais promoções, descontos e/ou tarifas especiais vigentes no mesmo período. As reservas são pessoais e intransferíveis.    Os valores divulgados já apresentam a promoção. Pagamento parcelado em até 8 vezes nos cartões Visa, MasterCard, Elo e Diners e, em até 4 vezes, no American Express.

As trocas de resort e/ou período estarão sujeitas à disponibilidade, diferença tarifária e cambial.

O Club Med se reserva o direito de revisar a qualquer momento as suas condições gerais de venda. Consulte-nos para condições de cancelamento e reembolso.  Consulte nossas condições em: https://staging.clubmed.com.br/l/promocao-resorts-brasil

Condições Zico 10 Camp – Janeiro 2025

A Escola de Futebol do Zico acontecerá nos resorts Rio das Pedras e Lake Paradise de quarta-feira a domingo, durante todo o mês de janeiro, nas seguintes datas:

08/01/2025 a 12/01/2025, nos dois resorts acima,
15/01/2025 a 19/01/2025, nos dois resorts acima,
22/01/2025 a 26/01/2025, nos dois resorts acima,
29/01/2025 a 02/02/2025. - somente no Club Med Rio das Pedras.

Sem custo adicional. 

As atividades são destinadas para crianças e adolescentes, de 6 (seis) a 15 (quinze) anos de idade. Para crianças menores de 8 anos (oito) é necessário estar acompanhada dos pais e/ou responsável, conforme documento legal a ser apresentado no momento da atividade.  

A Escola de Futebol do Zico é ministrada por professores do Zico 10 Camp e a presença do ex-jogador Zico dependerá da disponibilidade do mesmo.  

Consulte-nos sobre os horários das aulas e demais condições de participação. 

O Club Med se reserva o direito de revisar a qualquer momento as suas condições gerais de venda. Consulte-nos para condições de cancelamento e reembolso.