Aplicativo My Club Med
Aproveite sua estada desde o primeiro instante com o aplicativo My Club Med.
Planeje sua chegada, consulte as atividades e construa sua estada ideal.
Uma tecnologia disponível a todos afim de que você se concentre no essencial: aproveitar sua estada com amigos e família!
O App My Club Med é o seu companheiro de viagem
→ Um guia completo do resort
§ Restaurantes
§ Spas
§ Atividades
§ Dress code
§ Solicitação de serviços e pedidos no quarto (guarrafa d'água, limpeza, toalha extra, etc).
Tudo o que você precisa saber para aproveitar cada instante conosco. Crie seu dia ideal, descubra as atividades do resort e programe seu dia ideal.
→ Conecte ao aplicativo para uma experiência personalizada.
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Utilize seu número de reserva (como mostrado no e-mail de confirmação de reserva) ou conecte ao espaço do cliente.
App Club Med
O app do Club Med é o companheiro das viagens all-inclusive. Ele reúne todas as informações necessárias sobre a programação nos resorts e nos cruzeiros para guiar os viajantes pelas melhores experiências das férias.
Quer saber mais sobre o aplicativo My Club Med antes de fazer o download no seu smartphone? Continue a leitura e descubra as funcionalidades que vão facilitar seus dias e esclarecer suas principais dúvidas!
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O que você encontra no My Club Med?
O My Club Med é um app com as principais informações sobre o resort ou cruzeiro escolhido para a viagem. Ele funciona como um guia para que os viajantes não percam as principais atrações e possam se planejar com antecedência para aproveitar cada dia ao máximo.
Você tem acesso liberado a ele antes mesmo do primeiro dia das suas férias na neve ou nos destinos de verão. É possível visualizar as atividades e selecionar as que mais despertam o seu interesse para montar um roteiro individual com controle do horário pelo app.
Quando você clica na atividade, os detalhes são disponibilizados, como horário e local de realização, faixa etária permitida e níveis de desenvolvimento.
Com o app do Club Med, também fica fácil de identificar quais partes da programação estão inclusas no sistema all-inclusive e os serviços opcionais. Os serviços à parte são cobrados por pessoa, e é indicada uma estimativa de preço.
Agendamento de serviços
Você sempre pode pedir ajuda dos gentis organizadores, mas, para ter autonomia, use o app do Club para agendar os serviços desejados. Os tratamentos de spa, por exemplo, só podem ser realizados com horário marcado devido à alta procura e à necessidade de limpeza e organização prévia dos ambientes.
Antecipação de check-in
Você não precisa esperar até chegar à recepção e pegar filas para dar entrada no resort all-inclusive! No app, é possível iniciar o processo de check-in com o preenchimento de informações básicas de cadastro. Isso poupa muito tempo para se acomodar no resort.
Dress code
Você sabia que cada dia tem um dress code diferente nos resorts e cruzeiros ? Essa é uma forma de integrar os hóspedes nas iniciativas e na experiência Club Med. A vestimenta é indicada na tela inicial do app, ao lado da temperatura e abaixo da localização geográfica.
Serviço de quarto
No app do Club Med, você pode solicitar garrafa d’água, toalha extra, serviço de limpeza de quarto e outros itens necessários. Os clientes do Exclusive Collection ainda podem pedir café da manhã continental no quarto. Para isso, clique em solicitação e depois em “Meus pedidos de quarto”.
Essa é uma vantagem principalmente para não ter que ir até a recepção para solicitá-los e para os pais que não podem deixar as crianças sem supervisão na acomodação.
Reclamações e sugestões
O sistema all-inclusive tem tudo o que é essencial para férias despreocupadas e sempre pode ser melhorado. Caso tenha notado que algum item estava em falta na sua acomodação ou que algo precisava de melhorias, faça um relato na parte de solicitações do app. Todos os apontamentos são lidos e estudados para elevar a qualidade do atendimento nos resorts e cruzeiros.
Reserva nos restaurantes
Os restaurantes de especialidades dos resorts e cruzeiros precisam de agendamento. Como a procura é alta, é importante fazer a reserva com o máximo de antecedência possível, indicando a quantidade de pessoas na mesa.
Como usar o aplicativo?
O My Club Med está disponível para download na App Store e no Google Play. Ao abri-lo pela primeira vez, é necessário se conectar com a conta cadastrada no site ou inserir as informações de número de reserva e primeiro e último nome.
A interface do aplicativo é de uso fácil e intuitivo. O menu é dividido nas seções de agendamentos, programação completa e atividades do dia separadas por horário. Caso tenha dúvidas para localizar algum detalhe no app, peça orientação a um gentil organizador.
Fique por dentro das novidades do Club Med
Faça o download do app do Club Med e comece a utilizá-lo em suas próximas férias no pioneiro sistema all-inclusive. Para ficar por dentro de mais novidades, não se esqueça de se inscrever na
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