Trancoso Brasil

O hotel é paradisíaco!
Por onde vc anda a natureza salta aos olhos. Tudo bem cuidado e limpo.
Os GOs são muito acolhedores e estão sempre por perto conversando, dando atenção e nos convidando para as atividades. Restaurantes e bares com variedade a comida muito diversa.
O restaurante Lua é uma experiência imperdível. A começar do interior dele que é lindo e os coquetéis e a comida super gostosa.
Várias atividades para escolher e gastar as calorias; clínica de tênis, arco e flecha, trapézio, funcional, hidro na piscina, yoga, caminhada,
Os quartos são aconchegantes mas sem sofisticação. Tudo na medida. Adoramos a experiência e vale a pena passar uma dias nesse paraíso!

Ficamos muito impactados com tamanha dedicação, preocupação e entrega dos funcionários com os hóspedes. Sempre sorrindo, esforçados para que os hóspedes tenham os momentos mágicos no resort! Várias vezes me senti na Disney! Eu não vi nenhum funcionário triste! Pelo contrário! Eles vestem a camisa e isso faz a experiência dos hóspedes ficar sempre melhor! A senhora que estava fazendo as omeletes é muito cativante! Bastou no primeiro dia eu comentar por cima como que eu gostava da omelete que nos dias seguintes ela brincava comigo e já sabia como eu queria!! Que omelete incrível! Já estou com saudades! O pessoal ao montar as refeições com carinho, até com cuidado de limpar o prato de algum excesso de molho pra ficar mais apresentável! Um charme! A mocinha que fica ali na frente da recepção ajudando os hóspedes que tbm dança! Nossa, que alegria!! Qdo vi a apresentação e a performance dela, eu jurava que ela era bailarina profissional! Muito bonito de ver! A mesma alegria dela nos palcos foi como ela me atendeu qdo pedi ajuda pra ela! Fiquei até surpresa! Soltei um “aaahhhhh a moça que dança!!!” Todos os funcionários se esforçam para fazer uma apresentação impecável e é notável!! Teve uma noite que eu estava com meus pais sentadinha e uma funcionária se aproximou pra nos chamarmos pra irmos na festa que teria mais tarde. Era pra ser só um convite mas o papo estava tão legal que ficamos conversando um tempão! Pessoa alegre e cativante. Sempre que encontrávamos com ela era uma alegria! Dela me lembro o nome por ser o mesmo que o meu : Thaís. A funcionária que fica dando aula de funcional tbm é muito legal! Ela me incentivou a tentar pular do trampolim rsrsrs. Consegui? Não. Mas eu tentei hahaa. Mesmo não conseguindo por medo, fiquei feliz em ter tentado. Escolhemos o clubmed para passar o aniversário do meu pai de 68 anos! Foram 5 dias memoráveis! O cartão de aniversário, um charme! Meu pai adorou. É singelo, mas são os pequenos detalhes que fazem a diferença! No dia do aniversário dele, dia 29, depois de jantar no Lua, esqueceram de entregar o bolinho que combinamos com a equipe no momento da reserva e da chegada. No dia seguinte, comentei com as moças que ficam atrás dos pratos no jantar no restaurante principal e tudo foi resolvido! Tiveram o cuidado de ver onde estávamos e providenciaram! Como meu pai não estava esperando nenhum bolinho (não tinha contado pra ele que ele ganharia), ele acabou ficando surpreso e feliz! As fotos que tiramos ficaram incríveis. Meus pais ficaram muito felizes e realizados com os dias que passaram no clubmed e já estamos programando a volta! Agradeço a todos vocês, que se esforçaram pra tudo fosse perfeito!

Tivemos uma ótima experiência no ClubMed de Trancoso.
O grande diferencial do resort está no atendimento e no serviço.
Fomos muito bem atendidos durante toda a estadia. Garçons, GOs, recepção e bares.
Gostaríamos de destacar a simpatia e boa vontade da garçonete Isabelle (atendimento na piscina do bar falésias).
Além disso, tivemos um percalço com a companhia aérea, que foi prontamente amenizado pela gentileza e excelência no atendimento da Bianca (chefe de Village) e Aline (gerente hoteleiro).
Com certeza, isso somou pontos para um retorno ao ClubMed e também para recomendação aos nossos colegas e familiares.

Uma experiência digna dos melhores padrões de hotel. O nível de serviço lembra o padrão Disney: cada colaborador, com sorriso no rosto e atenção genuína, fazem questão de tornar cada momento único.

O conforto da cama e a limpeza dos espaços é impecável. Realmente descansamos. A comida e os drinks maravilhosos. Meus parabéns ao Célio, pela condução exemplar da equipe, e um agradecimento especial à Juju e à Maria Fernanda, que foram fundamentais para tornar essa estadia verdadeiramente inesquecível.

Voltaremos em breve!

Além do esperado em todos os aspectos!
Ficamos de domingo a quinta, desde o início fomos extremamente bem atendidos.
Inicialmente as boas vindas já começaram bem com a Lili, o quarto era maravilhoso, as instalações também eram impecáveis.
Quando chegamos, foi a hora pico, assim que entramos a própria chefe do Village, Bianca, estava lá orientando toda a equipe fazendo que tudo saísse de forma ímpar para todos.
O Célio e sua equipe foram também fenomenais em todo o momento fazendo que a gente se sentisse em casa dia a dia, apresentando todas as atividades que tinham no local (trapézio, arco e flecha, passeios) e sempre que tivemos dúvida a Juliana e Maria Fernanda estavam prontas para ajudar.
Viemos de Brasília, foram 18h de estrada e voltaremos mais vezes, seja aqui, seja em qualquer club med.
Excelente.